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Audit de projet

Fiche service · Agents IA & données

  1. L’IA en service
  2. Mesures et alertes
  3. Vous validez
  4. Correction validée

Agents IA & données

Monitoring et maintenance des LLM. Vos IA suivies une fois en service.

Un assistant ou une automatisation à base de modèle de langage (LLM) ne reste pas figé : les usages changent, les fournisseurs font évoluer ou retirent leurs modèles, les coûts varient. Le monitoring des requêtes LLM suit la qualité des réponses, la consommation et les incidents ; nous ajustons ensuite consignes et intégrations à partir de ce qui est observé.

Parlons de votre besoinVoir la prestation

Un premier échange gratuit · L’IA prépare, vous décidez.

En bref : Monitoring et maintenance des LLM

Mis à jour le

Pour qui
Les entreprises qui utilisent déjà un assistant, un agent ou une automatisation à base de LLM, ou dont la facture de modèle varie sans explication.
Ce que vous recevez
Un jeu de cas de référence, la journalisation des requêtes et des alertes, une procédure de test avant tout changement de modèle, un journal des incidents et un compte rendu périodique.
Repère de prix
Abonnement Agent IA Mensuel : 349 € HT par mois, qui comprend la revue mensuelle des réponses et des consignes d’un agent IA. La supervision d’autres systèmes est chiffrée sur devis.Voir les tarifs
Où
KADRI AI est basée à Gennevilliers (Hauts-de-Seine). Rendez-vous possibles à Gennevilliers et sur place en Île-de-France, sur rendez-vous ; à distance ailleurs en France.

01La prestationCe qui est compris

Ce que comprend la prestation Monitoring et maintenance des LLM.

Garder une IA utile, mois après mois.

  • Suivi de la qualité

    Un jeu de questions de référence rejoué régulièrement, et un échantillon d’échanges réels relu, pour repérer une dégradation des réponses.

  • Suivi des coûts d’usage

    Consommation par usage et par période, alertes sur un écart inhabituel et pistes pour réduire la dépense, testées avant d’être appliquées.

  • Ajustement des consignes

    Les consignes, exemples et sources sont corrigés à partir des erreurs constatées, puis vérifiés sur le jeu de référence.

  • Changements de modèle

    Quand un modèle est remplacé ou retiré, nous comparons le nouveau sur vos cas de référence avant de basculer.

  • Incidents et journal

    Erreurs d’intégration, indisponibilités d’un fournisseur, réponses signalées : chaque incident est noté, analysé et suivi jusqu’à sa correction.

  • Point régulier

    Un compte rendu à un rythme convenu : ce qui a été observé, corrigé, et ce qui reste à décider.

02MéthodeL’IA prépare · vous validez

Comment on travaille.

Mesurer d’abord, corriger ensuite.

Les mesures signalent ; les changements qui touchent vos utilisateurs sont validés avant leur mise en service.

  1. Étape 01

    Établir la référence

    Nous constituons avec vous un jeu de cas représentatifs et notons le comportement attendu, les coûts et les volumes de départ.

    Porte de validationVous validez les cas de référence et ce qui compte comme une bonne réponse.

  2. Étape 02

    Instrumenter

    Journalisation des échanges selon des règles de conservation définies, tableau de suivi et alertes sur les écarts.

  3. Étape 03

    Corriger et tester

    Chaque correction (consigne, source, modèle) est rejouée sur les cas de référence pour vérifier qu’elle n’en casse pas d’autres.

    Porte de validationVous approuvez les changements avant leur mise en service.

  4. Étape 04

    Rendre compte

    Compte rendu périodique et décisions à prendre : élargir, restreindre, changer de modèle ou arrêter un usage.

03Garde-fousPrévu · et non promis

Garde-fous et limites.

Rien ne change en production sans test ni accord.

  • Des tests avant chaque changement

    Une mise à jour de consigne ou de modèle passe par les cas de référence avant d’atteindre vos utilisateurs.

  • Des journaux maîtrisés

    Ce qui est conservé des échanges, pour combien de temps et qui y accède est défini avec vous avant toute journalisation.

  • Un retour arrière prévu

    La version précédente reste disponible pour revenir en arrière si un changement se passe mal.

Ce que nous ne promettons pas

  • La supervision réduit le risque d’erreur sans le supprimer : un modèle peut se tromper sur un cas que les tests n’avaient pas prévu.
  • Les délais de prise en charge et les plages de disponibilité ne sont pas annoncés ici : ils sont fixés au contrat.
  • Aucune baisse de facture n’est promise : les économies possibles sont mesurées sur vos usages.

04LivrablesPérimètre fixé au devis

Ce que vous recevez.

Livrables

  1. Jeu de cas de référence et critères de qualité
  2. Journalisation, tableau de suivi et alertes
  3. Procédure de test avant changement
  4. Journal des incidents et des corrections
  5. Comparaison documentée lors d’un changement de modèle
  6. Compte rendu périodique

Le rythme des contrôles, le volume d’échanges relus, les délais de prise en charge et les outils de suivi sont fixés au contrat. Les coûts des fournisseurs de modèles restent à votre charge et sont suivis séparément.

05Pour quiSavoir dire non

Pour vous, ou pas.

C’est pour vous si

  • Un assistant, un agent ou une automatisation IA déjà utilisé
  • Une facture de modèle qui varie sans explication
  • Un modèle annoncé comme remplacé ou retiré par son fournisseur

Ce n’est pas pour vous si

  • Un projet encore à l’état d’idée : le cadrage vient d’abord
  • Un besoin d’intervention immédiate à toute heure sans contrat qui le prévoie

06QuestionsRéponses visibles, sans astérisque

Questions fréquentes : Monitoring et maintenance des LLM.

Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent sur ce service.

Poser une autre question
Pourquoi superviser une IA qui fonctionne ?

Parce que ce qui l’entoure change : les questions des utilisateurs, vos documents, les modèles du fournisseur et leurs prix. Une réponse correcte aujourd’hui peut se dégrader sans que personne ne le remarque si rien n’est mesuré.

Combien coûte la supervision d’un agent IA ?

Repère publié : l’abonnement Agent IA Mensuel, 349 € HT par mois, comprend le suivi d’un agent IA personnalisé : revue mensuelle des réponses et des consignes, tableau de bord des interactions, support et ajustements. La supervision d’autres systèmes, ou d’une IA que nous n’avons pas construite, est chiffrée sur devis ; les coûts des fournisseurs de modèles restent à votre charge. Le détail des offres est sur la page Tarifs.

Voir les tarifs
Pouvez-vous reprendre une IA que vous n’avez pas construite ?

Oui, après un examen de l’existant : accès, consignes, intégrations et journaux disponibles. Cet examen dit ce qui peut être supervisé tel quel et ce qui doit d’abord être documenté.

Que se passe-t-il quand un modèle est retiré ?

Nous comparons les modèles de remplacement sur vos cas de référence, ajustons les consignes si besoin et vous présentons le résultat avant de basculer, idéalement bien avant la date de retrait annoncée.

Proposez-vous une astreinte ?

Ce point se décide au contrat : les délais de prise en charge et les plages couvertes y sont définis selon ce que l’usage demande. Rien n’est garanti au-delà de ce qui y est écrit.

Votre projet

Parlez-nous de l’IA que vous utilisez déjà.

Décrivez l’outil, le modèle, le volume d’échanges et ce qui vous inquiète. Nous vous dirons ce qu’il est utile de mesurer et à quel rythme.

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